Wie löse ich meine Club Coins ein?
Melde dich in deinem Kundenkonto an und öffne den Bereich myHUNTERclub. Dort kannst du eine verfügbare Prämie auswählen und siehst, wie viele Club Coins du dafür benötigst.
Nach der Einlösung erhältst du einen persönlichen Prämiencode. Gib ihn bei deiner Bestellung im Warenkorb oder an der Kasse in das dafür vorgesehene Feld ein.
Je nach Prämie können zusätzliche Bedingungen gelten, zum Beispiel ein Mindestbestellwert, eine Mindestabnahmemenge oder die Auswahl eines bestimmten Artikels. Bei einem Gratisprodukt legst du den Artikel zuerst in den Warenkorb und gibst anschließend den Prämiencode ein.
Die jeweiligen Bedingungen werden direkt bei der Prämie angezeigt. Prüfe vor Abschluss deiner Bestellung, ob dein Vorteil korrekt berücksichtigt wurde.
Welche Prämien kann ich mit meinen Club Coins einlösen?
Welche Prämien gerade verfügbar sind, siehst du direkt im myHUNTERclub. Je nach Angebot können das zum Beispiel Rabatte, kostenloser Versand, Gratisprodukte oder andere Club-Vorteile sein.
Das Prämienangebot und die benötigte Anzahl an Club Coins können sich ändern. Einzelne Prämienartikel sind gegebenenfalls nur verfügbar, solange der Vorrat reicht.
Kann ich Club-Prämien mit anderen Rabatten oder Aktionen kombinieren?
Grundsätzlich lassen sich Club-Prämien nicht mit anderen Rabattaktionen oder Sonderangeboten kombinieren. Wenn eine Kombination für eine bestimmte Prämie oder Aktion möglich ist, wird das ausdrücklich angegeben.
Prüfe deshalb vor dem Einlösen immer die jeweiligen Prämien- und Aktionsbedingungen.
Was passiert mit meinen Club Coins, wenn ich eine Prämie zurückgebe?
Für Prämienartikel gelten grundsätzlich unsere allgemeinen Bedingungen zu Lieferung, Widerruf und Gewährleistung, sofern bei der jeweiligen Prämie nichts anderes angegeben ist.
Bei einer wirksamen Rückgabe oder einem Widerruf erhältst du die für die Prämie eingesetzten Club Coins zurück. Eine Erstattung des Punktewerts in Geld ist nicht möglich. Die Einzelheiten findest du in den Teilnahmebedingungen.
Kann ich Club Coins auszahlen lassen oder auf jemand anderen übertragen?
Nein. Club Coins sind persönliche Bonuspunkte ohne eigenen Geldwert. Sie können nicht in Bargeld ausgezahlt, verkauft, verschenkt oder auf ein anderes Kundenkonto übertragen werden.
Du kannst deine Club Coins ausschließlich für die Prämien und Vorteile verwenden, die im myHUNTERclub angeboten werden.
Du hast eine Frage zu deinen Club Coins oder zu einer Prämie? Schreib uns an myhunterclub@wirliebenhunter.de. Bitte nenne dabei deine E-Mail-Adresse aus dem Kundenkonto und – falls es um eine Bestellung geht – deine Bestellnummer.